Termos e Condições

Termos e Condições – Unike.3D
As presentes Condições Gerais destinam-se a regular os termos e condições pelos quais a loja Unike.3D, com NIF PT308970454, se rege.

A Unike.3D dedica-se à disponibilização e fornecimento de produtos, permitindo ao utilizador, doravante designado por cliente, a encomenda e compra online dos produtos apresentados na loja.

A utilização da loja Unike.3D implica a aceitação plena e integral dos presentes Termos e Condições, bem como da Política de Privacidade em vigor no momento do acesso ao site.

Caso o cliente não aceite, total ou parcialmente, qualquer das condições aqui descritas, não deverá efetuar compras na loja Unike.3D.

A Unike.3D reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições sem aviso prévio, sendo aconselhada a sua consulta regular.

Informações sobre produtos e preços
A Unike.3D disponibiliza informações relativas às características, descrições, imagens e conteúdos de cada produto apresentado na loja.

As imagens dos produtos têm caráter meramente ilustrativo. Tratando-se de produtos produzidos por impressão 3D, podem existir ligeiras variações no produto final, sem que isso comprometa a sua funcionalidade ou qualidade.

Os preços apresentados encontram-se em euros (€), com IVA incluído à taxa legal em vigor.
Os custos de envio ou outras despesas aplicáveis são apresentados ao cliente no momento do checkout, antes da finalização da encomenda.

A Unike.3D reserva-se o direito de alterar preços, descrições, campanhas promocionais e conteúdos a qualquer momento.

Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site Unike.3D, incluindo textos, imagens, vídeos, logótipos, design e outros elementos, é propriedade da Unike.3D ou utilizado com autorização, encontrando-se protegido por direitos de autor e demais legislação aplicável.

É proibida a reprodução, cópia, utilização ou divulgação de qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa da Unike.3D.

Métodos de pagamento
A Unike.3D disponibiliza os seguintes métodos de pagamento:

Multibanco
MB Way
A encomenda apenas será processada após confirmação do pagamento.

Caso o pagamento não seja efetuado no prazo de 5 (Cinco) dias, a encomenda será automaticamente cancelada.

O cliente receberá comunicações relativas à encomenda através do email unike3d.pt@gmail.com.

Produção, envios e entregas
A maioria dos produtos comercializados pela Unike.3D é produzida sob encomenda.

Produtos disponíveis em stock: envio até 14 dias úteis após confirmação do pagamento.
Produtos produzidos sob encomenda ou personalizados: prazo máximo de 30 dias, salvo acordo diferente entre as partes.
Caso não seja possível cumprir o prazo indicado, o cliente será sempre contactado para decidir como pretende proceder.

Os envios são realizados através da transportadora MRW, sendo disponibilizado ao cliente um código de rastreamento após a expedição.

Na opção Levantamento no local, não será cobrado qualquer valor de portes, sendo a recolha efetuada apenas após confirmação do pagamento e contacto para agendamento.

Cancelamento da encomenda
O cliente poderá solicitar o cancelamento da encomenda enquanto a mesma se encontrar em processamento, devendo fazê-lo através do email unike3d.pt@gmail.com.

Após a expedição da encomenda, o cancelamento deixa de ser possível.

A Unike.3D reserva-se o direito de não processar encomendas ou reembolsos em situações de erro de dados, fraude ou má conduta do cliente.

Direito de Livre Resolução
Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, o cliente dispõe do direito de livre resolução do contrato no prazo de 14 dias, exceto nos casos legalmente previstos, nomeadamente:

Produtos personalizados
Produtos produzidos sob encomenda ou de acordo com especificações do cliente
Nestes casos, não se aplica o direito de livre resolução, salvo em situações de defeito de fabrico ou não conformidade com a encomenda.

Reclamações
O cliente poderá apresentar reclamações relativas a qualquer questão relacionada com a loja Unike.3D através do email unike3d.pt@gmail.com ou através do Livro de Reclamações Eletrónico, disponível em:
https://www.livroreclamacoes.pt

Responsabilidade
O cliente é responsável pela confidencialidade dos dados da sua conta e por toda a atividade realizada através da mesma.

A Unike.3D não se responsabiliza por falhas técnicas, interrupções de serviço, problemas de acesso ao site ou informações prestadas por terceiros.

A Unike.3D não poderá ser responsabilizada por danos diretos ou indiretos resultantes do uso ou impossibilidade de uso dos produtos ou serviços disponibilizados, nem por atrasos imputáveis a terceiros.

Proteção de dados pessoais
O tratamento de dados pessoais é efetuado de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
Para mais informações, o cliente deverá consultar a Política de Privacidade disponível no site.

Lei aplicável
Os presentes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa, sendo competentes os tribunais portugueses para dirimir quaisquer litígios.

Ao efectuar uma encomenda na loja Unike3D, o cliente declara que leu, compreendeu e aceita os presentes Termos e Condições, a Política de Privacidade e a Política de Trocas e Devoluções.